Kundenzufriedenheitsbefragung

In regelmäßigen Umfragen zur Kundenzufriedenheit erhalten wir im Jahresvergleich hohe Noten von 4,6 von 5 Punkten (Durchschnitt der Jahre 2013 – 2018). Folgende Variablen wurden bei der Zufriedenheitsumfrage berücksichtigt: Pünktlichkeit der Lieferungen und Verladungen, Reaktionsfähigkeit und Flexibilität, Kommunikation, Professionalität des Personals, Bearbeitungszeit von Reklamationen, Reaktion auf Probleme, Einhaltung von Empfehlungen und Verfahren sowie technischer Zustand des bereitgestellten Fuhrparks. Wir wachsen dank der Zufriedenheit unserer Kunden. Vielen Dank!