Certificats et récompenses – que signifient-ils vraiment ?

La fin de l’année scolaire approche à grands pas. Bientôt, les élèves quitteront les écoles avec leurs certificats – certains avec mention, d’autres non, mais tous attestant de la fin de l’année. Et comment cela se passe-t-il dans le monde des entreprises ?

Peuvent-elles également recevoir des certificats similaires ? La réponse est oui – ces certificats sont ISO 9001, ISO 14001, TAPA, GMP+, et bien d’autres, chacun se rapportant à différents aspects des opérations. Regardons de plus près Visline, qui a reçu de nombreuses distinctions de ce type. Nous découvrirons quels avantages ils apportent aux clients, partenaires et employés, et quelles valeurs sous-tendent ces réalisations. Les détails se trouvent dans l’article ci-dessous.

Prévisibilité et cohérence.

Imaginons que nous avons deux spécialistes à choisir. L’un fait un excellent travail mais est difficile à joindre, très cher ou travaille lentement. Le second fait parfois un excellent travail et parfois échoue, selon l’étendue des tâches. Le troisième n’est ni le moins cher ni le plus cher, mais fiable. Il accomplit toujours ses tâches à temps et comme prévu. Le choix est évident. En choisissant un prestataire qui ne nous décevra pas, nous avons l’assurance que le service sera exécuté sans problèmes. En rapportant cette analogie à Visline, on peut être sûr que les marchandises arriveront à temps, sans dommage et selon les procédures établies. Depuis 2013, l’entreprise respecte les normes ISO 9001, qui attestent de la qualité mentionnée plus haut, de la conformité aux normes et de la fiabilité. Il est important de noter que le certificat n’est pas attribué à vie ! Oh non… il faut remplir un certain nombre de critères pour l’obtenir, et surtout passer une audit annuel par un auditeur externe qui, au nom de nos clients, examine chaque recoin de l’entreprise.

Soin de l’environnement.

Les opérations de Visline sont basées sur le transport, ce qui implique une consommation constante de carburant et des émissions. L’entreprise est consciente de son impact environnemental et se sent doublement responsable de sa protection. C’est pourquoi elle a élaboré une politique de qualité et de protection de l’environnement, s’engageant à prévenir la pollution et à réduire l’impact négatif de ses activités. Elle analyse les émissions de gaz à effet de serre, forme les conducteurs aux principes de l’éco-conduite et a introduit un système de récompense pour une conduite écologique. De plus, l’entreprise a modernisé son siège vers zéro émission en installant 135 panneaux photovoltaïques sur le toit du bâtiment de bureaux. Et ce n’est pas tout, Visline entreprend également des efforts de base en formant les employés au tri des déchets et à l’économie d’énergie. La flotte de voitures particulières a également évolué vers des véhicules électriques. Ces actions sont confirmées par le certificat ISO 14001.

Sécurité.

La sécurité dans le transport est une priorité. Elle comprend la conduite sûre du conducteur, des véhicules solides, une protection adéquate des marchandises, un chargement et un déchargement corrects et un stationnement dans des endroits sûrs. Pour Visline, opérant dans le secteur du transport, le certificat TAPA (Transported Asset Protection Association) garantit une protection avancée des cargaisons. Cela signifie que l’entreprise utilise les meilleures pratiques et technologies pour prévenir le vol et les dommages aux marchandises. Pour les clients de Visline, cela signifie une sécurité accrue, une crédibilité et une fiabilité, et par conséquent une tranquillité d’esprit.

Sécurité +

De plus, Visline est actuellement en train d’obtenir le certificat AEO (Authorized Economic Operator). Ce certificat confirme que l’entreprise respecte les normes de sécurité les plus élevées (y compris sur le lieu de travail) et la conformité douanière. L’obtention de l’AEO contribuera à une crédibilité et une confiance encore plus grandes de la part des partenaires commerciaux et facilitera les procédures douanières, ce qui se traduira par des services logistiques plus fluides et plus efficaces.

Chargements inhabituels, par exemple le transport d’aliments pour animaux

Visline déclare qu’elle transportera n’importe quelle marchandise et la livrera partout. Il y avait même une fois un dicton informel chez Visline : “Pologne – Chine en deux heures”. Bien que nous ne nous aventurions pas en Asie (encore), nous entreprenons des transports vraiment non conventionnels. Au quotidien, nous transportons généralement des marchandises neutres, des meubles, de l’acier, des pièces automobiles, des produits alimentaires, des produits pharmaceutiques, des cosmétiques, des détergents et bien d’autres, y compris des aliments pour animaux, qui nécessitent également un contrôle particulier en raison de leurs propriétés alimentaires. C’est pourquoi le certificat GMP+ atteste que l’entreprise respecte les normes les plus élevées dans le transport de ce type de marchandises.

Soin des employés et des personnes autour

Chez Visline, l’humain est la priorité – ce n’est pas seulement une déclaration, mais avant tout une action par le biais de soutien au niveau local, national et international. Nous faisons de grandes et petites choses. Des choses qui semblent évidentes mais ne le sont pas toujours, du moins pas pour tout le monde. Avant tout, nous effectuons des paiements en temps voulu à nos employés et partenaires. Heureusement, cela n’a jamais été nécessaire, mais nous avons élaboré des politiques anti-corruption, anti-alcool et anti-drogue – nous sommes prêts à aider si le besoin se présente ! Nous opérons selon des politiques anti-discrimination et anti-harcèlement, traitant les employés de manière égale, et promouvant la diversité et le multiculturalisme dans l’entreprise. Nous nous soucions du développement de nos employés – nous avons introduit des cours de langue pendant les heures de travail, organisons des formations externes dédiées : spécifiques à l’industrie et aux compétences douces, adaptées à des groupes d’employés sélectionnés. Nous permettons un système de travail flexible, conforme à l’idée d’équilibre vie-travail. Nous menons des entretiens de développement et de motivation avec les employés – tant dans l’esprit du “coaching sur le lieu de travail” que des entretiens de développement systématiques au début de chaque année. Pour confirmer ce qui précède, nous surveillons régulièrement la satisfaction des employés – et dans ces enquêtes anonymes, nous n’avons enregistré aucun commentaire concernant des inégalités salariales, et la grande majorité de l’équipe de Visline est satisfaite de ses salaires. Nous sommes également sensibles socialement car aider nous apporte une grande joie. Dans ce domaine, nous opérons aussi efficacement que dans le transport. Nous soutenons l’Ukraine en fournissant des ressources matérielles (par exemple, des garrots) et en faisant des dons en argent à des organisations qui les utilisent judicieusement. Nous aidons également les plus jeunes en faisant des dons à un foyer pour enfants, qui ont permis de financer du matériel informatique, des cadeaux de Noël ou des excursions dans des parcs d’attractions. Ces actions se reflètent dans le certificat délivré par EcoVadis examinant la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE).

Développement.

Tout ce qui précède nous rend fiers, mais aussi une obligation de continuer à nous développer. Par conséquent, nous ne cessons pas de travailler comme nous le pouvons, en analysant et en tirant des conclusions. Cette voie que nous avons choisie se reflète dans les résultats financiers de l’entreprise et les récompenses et distinctions que nous recevons. Nous sommes lauréats des Diamants de Forbes, du Guépard des Affaires, de la Gazelle des Affaires et aussi du Classement Top500, XIXe édition, et du Classement Top1500.

Visline vise constamment l’excellence, comme en témoignent de nombreux certificats et récompenses, prouvant son engagement envers la qualité, la protection de l’environnement, la sécurité et le développement des employés et de la communauté. C’est une preuve du bon fonctionnement de l’entreprise, mais ce n’est pas tout – c’est aussi une mission pour inspirer les autres à entreprendre des actions similaires et à créer l’entreprise du futur.