Enquête de satisfaction des clients

Dans les enquêtes régulières de satisfaction des clients, nous recevons chaque année des notes élevées de 4,6 sur 5 (moyenne sur 2013-2018). Les variables suivantes ont été prises en compte pour l’enquête de satisfaction : rapidité des livraisons et des chargements, réactivité et flexibilité, communication, professionnalisme du personnel, rapidité du traitement des plaintes, réponse aux problèmes, respect des recommandations et des procédures, ainsi que l’état technique des véhicules fournis. Nous nous développons grâce à la satisfaction de nos clients. Merci !