Badanie satysfakcji klienta

W regularnych badaniach satysfakcji klienta otrzymujemy rok do roku wysokie noty uznaniowe 4,6 na 5 punktów (średnia na przestrzeni lat 2013-2018). Do ankiety zadowolenia wzięto pod uwagę następujące zmienne: terminowość dostaw i załadunków, reaktywność i elastyczność, komunikacja, fachowość personelu, szybkość załatwiania reklamacji, reakcja na problemy, przestrzeganie zaleceń i procedur, a także stan techniczny udostępnianego taboru. Rośniemy dzięki zadowoleniu naszych klientów. Dziękujemy!